2018年4月20日上午10点，复旦大学管理学院35期高级经理班一行40余人参观考察阿里巴巴总部。

阿里巴巴西溪园区又名淘宝城，是知名互联网公司阿里巴巴集团的总部所在地，坐落于杭州市余杭区文一西路969号（高教路口），杭州未来科技城核心区域五常街道。

厂区内主建筑体由日本设计大师隈研吾担纲设计，集员工的工作与生活与一体，厂区内有银行、快递、邮局、饮料服务站、超市、书店、健身房、甚至有星巴克、派出所，只要员工需要，在这里统统可以实现，给人的感觉这里不像是一个企业，而像是一个小社区。

学员们参观了八幢楼，给人的印象是阿里巴巴总部无论是外部设计还是内部的装饰细节，处处展现出企业的活力和创新的氛围：干净整洁的员工食堂、明亮舒适的工作环境，公司内部设备完善的健身场所，都给参观者们留下了深刻的印象。

阿里巴巴有着世界上最人性化的工作环境，“快乐工作、认真生活”是他们的宗旨。每一个员工桌上都摆有一盘花，而且桌上可以摆放所有令自己放松、喜欢的东西，例如娃娃、卡通人物、照片等等，只要能够摆的下，均不受任何限制。员工可以穿大裤衩加拖鞋来上班，且上下班不打卡考勤；当你觉得累了，可以到员工休息区的吧台上喝上一杯咖啡，或者到健身房的跑步机上去跑一会儿步，与同事打乒乓球，没有人会责备你偷懒，没有人会说你磨洋工，休息足够了再来工作。

阿里巴巴就是要把总部营造出一种轻松、自由、活力、激情，人性化的工作氛围，这就是阿里巴巴的魅力。当然，阿里巴巴给员工的福利待遇也是可以的，例如员工想在杭州购房，公司给予30万元的免费贷款，分5年还款。所以阿里巴巴的每年员工流失率控制在10%以下，远远低于行业平均水平。一个50人以下的企业靠亲情管理，一个500人以上的企业靠制度管理，一个5000人以上的企业就要靠文化来维系和管理了。

学员听课现场

将志同道合的人聚集在一起，而不是将功利的人聚集在一起。这或许就是马云的用人之道。杭州能孕育出像阿里巴巴这样的世界企业，是这座城市的骄傲，其独特的企业文化是公司快速发展的保证，许多地方值得我们思考和借鉴。